Verkoopvoorwaarden
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site deskup-shop.com, accessible à l’adresse https://www.deskup-shop.com.
1. Identité du vendeur
Nom et prénom : Boufaroua Bilal
Statut : Particulier
Nom du site : https://deskup-shop.com
Adresse : Drancy, France.
Adresse e-mail : contact@deskup-shop.com
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2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.
Chaque produit fait l’objet d’un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
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4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au client.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de non-paiement.
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5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
• Carte bancaire
• Autres moyens proposés via Shopify Payments
Les transactions sont sécurisées par les services de paiement fournis par Shopify.
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6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrés, selon la destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de retard indépendant de la volonté du vendeur.
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7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné :
• dans son état d’origine
• non utilisé
• dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et inspection du produit retourné.
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8. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client à contact@deskup-shop.com avant tout retour.
Après validation, un échange ou un remboursement sera proposé.
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9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
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10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits à tout moment en contactant contact@deskup-shop.com.
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11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du vendeur.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.
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12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
